空调坏了？别着急！多数只是“假性故障”

进入5月，气温一路飙升，很多家庭已经开启了空调。但很多市民都遇到过这种情况：在“停工”了一整个冬天后，打开空调后时常出现一些小故障。因此，空调维修市场也是一片火热。

大连苏宁易购苏宁售后负责人表示，近期苏宁的空调维修师傅比较忙碌，每个维修师傅每天平均要修上七八台空调，而其中“假性故障”的报修占比达到50%以上。相比之下，空调本身有问题的只在少数。

据悉，“假性故障”包括为异味、漏水、异响、开机故障、效果异常等等。大连苏宁售后负责人表示，这些“假性故障”一般无需专业人员维修，用户自行排除即可。在这里，苏宁为市民朋友们总结一些空调“假性故障”的分辨和排除方法，并提醒大家警惕一些“路边修理员”以类似的“故障维修”收取额外的费用。　　

1、如果空调无法正常开机？

在报修前，请先做以下检查：①电源是否有电（是否停电）；②电源插头是否接触良好；③遥控器电池是否有电（如电量不足，发射的信号较弱，室内机接收器不易接收）；④如果是关机后再启动，一般是延时保护功能，在关机后需要3分钟的时间使整个系统压力平衡，以防止压缩机启动时压力过高，不妨稍等一会再重启。

2、空调未开机，电表却在转？

为了使压缩机在低温环境下也能启动并起到保护作用，在压缩机上装有电热器进行预热。加热器（功率为27-33W）、变压器（功率为3-7W）在插上电源后即开始工作，所以未开机时电表仍然会转动，但耗电量很小。

3、空调启动1-3分钟无风送出？

空调制热有防冷风启动功能， 刚启动时蒸发器尚未热起来，此时吹风吹出来的是冷风，所以空调一般会延迟几分钟，等蒸发器热了之后再开始吹风。除湿运转开始时，为了防止湿水再蒸发，延缓送风也属正常。

4、空调出风量变小？

检查一下过滤网是不是长时间没清洗，造成脏堵，会影响室内机的热交换效果，使空调器的制冷、制热效果下降，建议每月清洗一次。清洗时先拔掉电源线，将过滤网拆下来，用清水冲洗几遍，可以用软刷子刷洗几遍，最后在通风处晾干再装进去。

5、空调开启后有异味？

可能为以下几个原因：①新机器因包装长期密闭，刚使用时可能产生异味，使用一段时间会自动消失；②房间空气长时间不流通，当开启时，空气流动使异味集中到狭小的出风口，用户会闻到异味，短暂换气后会消失；③长时间未洗过滤网，没有对屋内蒸发器表面进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机时会发出异味，建议用户清洗过滤网可清除。

6、室内机运转有异响？

如果听到噼啪地响声，可能是因为空调运转时内机面板和塑料件热胀冷缩所引起。而流水声多为制冷剂在内机流动、蒸发产生的声音。偶有属正常，不会影响使用。

7、空调噪音大？

空调噪音一般内机在40分贝以下，外机在50分贝左右。如果噪音过大，请做这些检查：①检查是否安装不平螺丝松动，机器运转造成共震发出响声；②检查内外机进出风口是否有异物遮挡、碰撞风扇，及时清除；③仍然不能排除，建议拨打售后电话上门检修。

8、空调漏水？

通常情况为：①室内空气湿度大，室内机出风框、导风板或连接管表面有一层水珠，是正常现象；②水是从排水软管处滴下来，这是正常现象；③看一下排水软管有没有被杂物堵住，需清理一下排水管；④如安装不平、焊接处漏水严重等其他原因，请拨打售后电话上门检修。

9、空调自动停机？

自行检查：①是否设定定时关机；②室内达到设定温度会正常停机；③停机后有灯闪或显示屏有代码显示，如有登记在维修单上，便于服务人员准备配件；④功率大小问题，开关容量小或电压不稳会导致自动停机。

最后，大连苏宁售后负责人温馨提醒广大市民：在家中空调出现以上“故障”时，请尝试自行对空调进行检查和排除，避免不必要的上门维修费用。如在空调使用中遇到无法自行排除的问题，请拨打苏宁易购全国客服热线4008365365预约维修。