这些年,便利店经历的巨大变化

天健网消息(安娜)随着时代的变迁,便利店也悄悄发生了巨大的改变。从最初的“供销社”,到后来的“小卖店”,到各类“便利店”在CBD兴起,再到苏宁小店等“社区店”遍地生花,便利店提供的产品和服务也越来越丰富。如今的便利店不仅能够满足人们购买日常用品的需求,还能够有针对性的为消费者提供最贴心实用的定制性服务。

从“小卖部时代”开始,便利店就承载了部分服务功能。90年代,通讯业务还没有普及,小卖部就成了为人们提供接打公共电话的场所。再往后,售卖电话卡、游戏点卡、充值、邮寄等服务不断更新,使得便利店越来越成为一个服务的集合体,给人们的生活带来更多便利。

随着时代的不断发展,线上购物逐渐成为人们生活中必不可少的环节。以苏宁小店为例,依托于苏宁生态圈,苏宁小店能够为消费者提供线上购物线下极速配送的服务。无论是日化用品还是果蔬生鲜品,基于O2O线上线下双中心运营模式,用户既可以亲临苏宁小店的实体门店进行购买,还可以通过线上APP、小程序下单。基于“便利店+App”的线上线下融合模式,苏宁小店可以实现3公里范围内最快30分钟送达的极速配送服务。

便利店服务的不断升级,既是零售行业发展变革的成果,也是人民美好生活的体现。随着消费升级趋势的深化,苏宁小店这样的智慧社区便利店,也成为了便利店未来发展的方向。相信未来还将有更多的新兴商业形态为中国消费者生活带来更多的改变,让美好生活成为人们的标配。

编辑:谭丽艳